和暢公司全面開展公眾滿意度評價活動

為準確掌握廣大司乘對高速公路的滿意度情況和訴求，進一步提升贛定、龍楊、興贛高速公路通行環境和服務質量，連日來，根據集團“迎國評”工作部署，下屬和暢公司深入開展公眾滿意度評價活動。

和暢公司成立8支調查小分隊，在7個管理所、16個收費站和監管的4對服務區同時開展公眾滿意度評價活動。在收費站、服務區現場，所站青年志愿者設立服務臺，向來往司乘人員發放公眾滿意度評價調查問卷，通過“面對面”的線下方式，直接收集司乘人員的意見建議。同時，積極向司乘人員介紹“迎國評”、“橙鄉”服務品牌建設、路域環境整治等工作情況，宣傳和維護贛州高速正面形象。

此外，所站青年志愿者還采取“走出去”的方式，深入走訪了沿線物流園區、客運公司、沿線相關單位、村莊、社區等人員集中場所，發放收費政策和交通安全宣傳資料，并開展公眾滿意度調查。

 據統計，截至8月2日，公司共在收費站服務區現場接待司乘人員4200余人次，走訪沿線相關單位14家、客貨運企業32家、村莊社區8個，發放調查問卷2900余張。據初步統計，群眾對和暢公司總體滿意度較高，也對今后工作提出了寶貴意見。